よくある質問

どんなことでお困りですか?
  • ルルクリ(LULUCREER)について
  • Q.ルルクリ(LULUCREER)とはどのようなサービスですか?
    A.ルルクリ(LULUCREER)は、イラストや撮影した写真などの画像をアップロードして、オリジナルグッズを1個から作成できるクリエイターのためのサービスです。

    また、当社が運営する「ショップページ」(https://)へ、ルルクリ(LULUCREER)に登録した商品をオンデマンド販売することも可能です。
  • Q.サービスの初期費用、利用料はかかりますか?
    A.アイテムの登録に利用料はかかりません。
    アイテムを発注頂いた場合にのみかかります。アイテム毎に定められた料金をお支払いください。
  • Q.ルルクリ(LULUCREER)で生産したオリジナルグッズを、ネットショップやオークションなどで販売することは可能ですか?
    A.可能です。
    ルルクリ(LULUCREER)では、ネットショップやオークションでお客様からご注文後、オリジナルグッズを発注することができます。
    そのため、在庫リスクなく、ネットショップを運営可能です。
  • Q.推奨するブラウザは何ですか?
    A.Google Chromeです。
    ルルクリ(LULUCREER)を利用する場合は、Google Chrome(パソコン利用)を推奨します。
  • グッズの発注について
  • Q.1個あたりの発注価格に送料や消費税は含まれていますか?
    A.1個あたりの発注価格は送料と消費税込みの価格です。
  • Q.注文した商品のお届け期間(納期)について教えてください。
    A.翌日出荷後、目安は3~4営業日で到着目安となります。
    (ただし、営業日は、平日のみ。土日祝を除く。)
    ※お正月やお盆期間などの長期休日期間は、工場が休業するため、通常納期と異なります。
    物流業者の都合や配送状況などにより、遅れるケースが発生するため、確実なお届け日をご案内はできません。あらかじめ、ご了承ください
  • Q.グッズのサンプル(見本)をもらうことはできますか?
    A.ルルクリ(LULUCREER)では、全工程を極限まで効率化した運営を行っており、管理コストを極限までコストダウンを図ることで、低価格を実現しています。 そのため、サンプル(見本)を無料でご提供することができません。

    仕上がりの確認のため等でサンプル(見本)を必要とする場合であっても、実際に、ルルクリ(LULUCREER)の表示価格にてご注文頂く必要がございます。
  • グッズの登録について
  • Q.どのようなグッズを作ることができますか?
    A.現時点では、
    ・スマホケース(手帳型)
    ・スマホハードケース(片面型表面印刷)
    などを作ることができます。
    ラインナップは順次拡大していきます。
  • Q.イラスト・写真の使用許可をもらっている場合は生産可能ですか?
    A.イラストの製作者(著作者)様、または、写真の被写体の方より画像使用の許可を頂いている場合は、生産可能です。
    注文後にお問い合わせフォームまで下記2点を明記の上ご連絡ください。

    1.ご注文番号
    2.該当画像を使用したグッズ作成の許可を受けていると確認できる資料

    ご確認ができ次第、生産工程へと入ります。
  • Q.グッズのサンプル(見本)をもらうことはできますか?
    A.ルルクリ(LULUCREER)では、全工程を極限まで効率化した運営を行っており、管理コストを極限までコストダウンを図ることで、低価格を実現しています。
    そのため、サンプル(見本)を無料でご提供することができません。

    仕上がりの確認のため等でサンプル(見本)を必要とする場合であっても、ルルクリ(LULUCREER)の表示価格にてご注文頂く必要がございます。
  • グッズの委託販売について
  • Q.委託販売について教えてください
    A.私たちがこれまで培ってきたネットショップ運営のノウハウを駆使して、弊社が運営するAmazon店舗にてあなたのオリジナルグッズを販売致します。
    商品登録、商品説明作成、お客様対応も、すべて私たちが行います。
    (ただし、委託販売は、有在庫販売のみご対応可能です。オンデマンド販売(受注販売)は未対応です。)

    弊社の販売委託料、Amazonの販売手数料、配送料を差し引かせて頂き、月末に販売個数をご報告し、利益分をお振込いたします。
    お支払いは翌月15日までに販売手数料・振込手数料を引いた売上を指定口座へお振込致します。

    詳しくはお問い合わせください。
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